안녕하세요 :) 기쁨주고 사랑받는 도돌입니다 ! 그 동안 잘지내셨나요? 짧은 시간이였지만 도돌 폰에게도 많은 일들이 있었답니다. 먼저 도돌 폰의 최신 업데이트를 선보여 폭발적인(?) 반응을 얻었습니다>_<  그리고 드디어.. 도돌 폰이 천만 다운로드를 기록했답니다 ! (감동 ㅜ_ㅜ) 다 이용자분들의 사랑덕분이예요 ! 감사합니다.

오늘 제가 찾아 뵌 이유는, 도돌 폰에 대해 자주 묻는 질문들을 모아 답변해드리는 시간을 갖기 위해서예요 ~ 질문과 답변이 마련되어 있으면 이용자분들께도 편리하겠죠 ^.^ 그럼 시작하도록 하겠습니다 !


** 질문 목록 ** (질문 항목을 누르시면 답변으로 바로 이동합니다 ^ㅡ^*)


Q1. KT에서 출시한 데이터 이월요금제(LTE-G650, LTE-G750) 추가해주세요 !

Q2. 도돌 폰의 사용량 집계가 잘 맞지 않아요 !

Q3. 도돌 폰 위젯/상태바에 사용량 집계가 바로바로 반영되지 않아요 !

Q4. 버그 신고/개선 요청을 보내도 반영이 되지 않는 것 같아요 !

Q5. 도돌 폰 업데이트가 있다고 해서 받으려고 가보면 업데이트가 없어요.

Q6. 더 자세한 사용량이나(오늘/이번 달 사용량) 추천 사용량등을 확인할 수 없나요?

Q7. 요금제 초기화 날짜를 다른 날로 바꾸고 싶어요 !

Q8. 평소에는 잘 작동되다가, 갑자기 이상이 생겼어요 !

Q9. 데이터를 따로 사용하지 않았는데, 데이터 사용량이 자꾸 올라갑니다. 도돌 폰을 사용하고 있어서 그런 것인가요?

Q10. 도돌 폰은 한국에서 제작되었나요? 그리고 핸드폰 고장, 개인 정보 유출, 바이러스로부터 안전한가요?

Q11. WI-FI를 사용했는데 데이터 사용량이 증가했어요 !

Q12. 제 요금제 초기화 날짜는 31일인데, 30일이나 28일까지 있는 달은 어떻게 하나요?



** 답변 **



 
  Q1. KT에서 출시한 데이터 이월요금제(LTE-G650, LTE-G750) 추가해주세요 !  
                       

      위로  

A. 도돌 폰에 적용 된 기술의 특성상, 이월 된 데이터량을 정확히 집계하기는 불가능하답니다. 만약 반영을 하더라도, 이월 된 데이터량 집계는 매우 부정확 할 가능성이 높습니다. 그래서 현재 많은 분들의 요청에도 반영을 못하고 있답니다. 기술상의 문제이니 이해해주세요 ㅜ.ㅜ



  
  Q2. 도돌 폰의 사용량 집계가 잘 맞지 않아요 !  
                       

      위로  

A. 도돌 폰은 대략적인 사용량을 전달하는 것을 목표로 하고 있답니다. 이용자분들의 핸드폰 사용패턴과 요금제, 기종 등 수 많은 변수가 있기 때문이기도 해요. 이런 변수들이 존재하기 때문에 사용량이 다소 다를 수 있답니다. 



  
  Q3. 도돌 폰 위젯/상태바에 사용량 집계가 바로바로 반영되지 않아요 ! 
                       

      위로  

A. 사용량 집계가 업데이트 되는 주기가 있습니다. 따라서 바로바로 위젯과 상태바에 반영되지는 않아요 ~ 만약 바로바로 사용량을 확인하고 싶으시다면, 앱을 직접 실행시켜서 봐 주시면 된답니다 !



  
  Q4. 버그 신고/개선 요청을 보내도 반영이 되지 않는 것 같아요 !
                       

      위로  

A. 이 부분은 이용자분들께 꼭 부탁드리고 싶어요. 버그 신고를 하실 때, 정확히 어떤 문제인지 구체적으로 적어주셔야 문제점을 파악할 수 있답니다. 그냥 아무 내용 없는 로그만 보내시면 문제 해결이 어려워요. 제가 올바른 문의 작성법의 예를 보여드릴게요 !

  - 문자가 자기 맘대로 올라가요. (X)

 - 저번 주 업데이트를 한 이후로 문자를 사용하지 않아도 사용량이 올라갑니다. 1건도 보내지 않았는데, 총 10건 정도가 사용한 것처럼 집게되었어요! (O)

이처럼 자세한 시점, 어떤 문제가 발생했는지, 어느 정도의 문제인지 등을 자세히 말씀해주시면 문제 해결에 더 도움이 된답니다 ^ㅡ^



  
  Q5. 도돌 폰 업데이트가 있다고 해서 받으려고 가보면 업데이트가 없어요.
                       

      위로  

A. 이런 질문을 하시는 이용자분들 ! 혹시 따로 테마를 사용하고 계시진 않나요? 도돌 폰에서 제공하는 기본 테마 이외의 테마를 이용하시게되면, 자동 업데이트가 되지 않을 뿐더러, 수동 업데이트시에도 문제가 발생할 수 있답니다. 도돌 폰을 보다 더 좋게 사용하기 위해서는 업데이트를 해주셔야해요~ 테마 이용자분들은 항상 신경써서 업데이트를 해 주세요!


  
  Q6. 더 자세한 사용량이나(오늘/이번 달 사용량) 추천사용량을 확인할 수 없나요?  
                       

      위로  

A. 당연히 확인할 수 있답니다 ! 앱을 직접 실행시키면 나오는 홈 화면을 보세요. 세 개의 동그란 아이콘을 확인하실 수 있죠? 그 아이콘들을 눌러보시면, 상세 사용량 내역과 그래프, 추천 사용량까지도 확인하실 수 있답니다. 앱을 직접 실행시켜서 이것저것 눌러보세요~ 많은 기능들이 숨겨져 있답니다 >_<



  
  Q7. 요금제 초기화 날짜를 다른 날로 바꾸고 싶어요 !
                       

      위로  

A. 초기화 날짜 설정에는 두 가지 방법이 있답니다. 일단 도돌 폰 앱을 실행시키셔서, 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 아이콘(설정버튼)을 눌러주세요 !

1. 설정 메뉴의 ‘요금제 설정하기' 를 누르셔서, 처음부터 요금제를 설정, 마지막 단계의 ‘월 초기화 날짜’에서 설정


2. 설정 탭의 ‘요금제 수정'에서 ‘월 초기화 날짜'칸에서 직접 수정



  
  Q8. 평소에는 잘 작동되다가 갑자기 이상이 생겼어요 !
                       

      위로  

A. 오랫동안 잘 사용하다가 갑자기 이상이 생겼다면 일시적인 현상일 가능성이 높습니다. 따라서 앱을 종료한 후 재실행시키시면 다시 정상적으로 작동될 수도 있답니다 ! 하지만 앱을 재실행해도 문제가 지속된다면, 꼭 저에게 문의해주세요 ! (앱 내에 있는 '버그 신고/개선 요청'탭으로 보내주시면 된답니다. 자세한 내용은 Q4를 참고해주세요! (클릭클릭!!)



  
 

  Q9. 데이터를 따로 사용하지 않았는데, 데이터 사용량이 자꾸 올라가요 !

  도돌 폰을 사용하고 있어서 그런 것 인가요?

                       

      위로  


A.   도돌 폰을 직접 실행시키시면, 아래 작은 광고 창을 보실 수 있는데요. 여기에 새로운 광고들을 다운로드 하기 때문에 데이터가 살짝 사용되는 것이랍니다. 광고 창이 없는 상태바, 혹은 위젯으로만 사용하시면 데이터가 전혀 사용되지 않습니다! 데이터 사용이 걱정되신다면 위젯/상태바로 사용해주세요 ^^



  
  

  Q10. 도돌 폰은 한국에서 제작되었나요? 그리고 핸드폰 고장, 개인 정보 유출, 

  바이러스로부터 안전한가요?

                       

      위로  

A.    도돌 폰은 당연히 한국 사람인 도돌이 제작한 신토불이 어플이랍니다 :D 현재 한국 뿐 아니라 전 세계적으로 서비스를 넓혀가고 있지만, 본 고장은 한국이라는 점 알아주세요 ^^~ . 그리고 도돌 폰은 핸드폰에 절대 악영향을 끼치지 않습니다. 바이러스, 개인 정보 유출 등은 걱정 안하셔도 된답니다 !



  
  Q11. Wi-fi를 사용했는데 데이터 사용량이 증가했어요 !
                       

      위로  

A.    도돌 폰에서는 Wi-fi를 데이터 사용량으로 체크하지 않는답니다. 아마 이전 3G/4G 데이터사용량이 뒤늦게 업데이트 되면서 wi-fi로 전환하신 타이밍과 맞아 떨어졌을 가능성이 큽니다. 즉 예전 데이터 사용량 업데이트 시점이 wi-fi 전환 시점과 맞물려 그렇게 보이게 한 것이죠. 그러니 걱정하지 않으셔도 되어요 ^ㅡ^



  
  Q12. 요금제 초기화 날짜가 31일인데, 30일 or 28일까지 있는 달은 어떻게 하나요?
                       

      위로  


A.    이렇게 요금제 초기화 날짜가 말일일 경우에는, 무조건 “31일”로 설정하시면 된답니다. 그렇게 되면 30일까지 있는 달이나, 28일까지 있는 달에도 무조건 말 일로 초기화 날짜를 인식하게 됩니다. 아마 많은 분들이 모르셨을 것 같은데요, 도움이 되셨나요~?




어떠신가요 여러분 ! 궁금증이 해결 되셨나요? 앞으로도 이 FAQ 포스팅은 지속적으로 업데이트 될 예정입니다. FAQ에서 해결이 되지 않은 질문들은 앱 내에 있는 '버그 신고/개선 요청'탭으로 문의해 주세요~  문의메일은 항상 구체적으로 !(문제발생일시, 구체적인 상황, 심각도 등) Q4를 참고해주세요! (클릭클릭!!)

그럼 지금까지 기쁨주고 사랑받는 도돌이였습니다 ! 다음에 만나요 :)


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자주 묻는 질문들 모아모아 ~ 도돌 폰 FAQ !  (1) 2012/09/25

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안녕하세요! 기쁨주고 사랑받는 도돌이 다시 돌아왔습니다 ^^


오늘 제가 찾아 뵌 이유는, 도돌의 대표 앱, 도돌 폰의 업데이트 소식을 전하기 위해서랍니다. (짝짝짝)

지금까지 여러분들이 건의해주셨던 내용과, 기기/OS 문제를 모아서 새 버전의 도돌 폰을 내놓게 되었답니다

그럼 어떤 부분들이 더 좋아졌는지, 설명을 드리도록 할게요!

 

1. 아이스크림 샌드위치(ICS) 업그레이드 관련 문제 해결




 

아마 가장 많이 문의주셨던 부분이 아닐까 싶어요. 특히 가장 많았던 기기인 KM-S200, KM-S220 (테이크 야누스, 테이크 타키)ICS 업그레이드 후에 도돌 폰에서 문제가 많았었죠 ㅜ.ㅜ 

하지만 이번 업데이트를 받으신다면 걱정없어요 ♬

 



2. IM-A690 통화량 집계 안되던 문제 해결

 

이 기기는 도돌 폰에서 통화량 집계가 되지 않아 문의가 많았었는데요, 이번 업데이트를 통해 말끔히 해결됐답니다 !

 



3. 언어 강제 변경 옵션

 


도돌 폰에 새롭게 추가 된 기능이예요

이용하고 싶은 언어를 선택하여 도돌 폰을 사용할 수 있는 기능이라고 할 수 있답니다.

한국에서 중국어 버전의 도돌 폰을 사용할 수 있는거죠 ~

 



4. 로딩 속도, 빠름♪ 빠름♪ 빠름

 

자동 실행될 때의 도돌 폰 로딩 속도가 한층 빨라지고, 오류도 적어졌답니다. 

 



 

5. #으로 시작하는 번호 예외 추가

 

도돌 폰에서는 사용량집계에서 예외로 할 번호를 등록할 수 있죠~ 

그런데 #으로 시작하는 번호의 경우 등록이 되지 않는다는 건의를 해주셔서, 업데이트 되었답니다. 

(SK텔레콤의 프리존서비스를 이용하여 무료 통화를 할 경우, 번호 앞에 #이 붙게돼요, 이럴 때 유용하겠죠? ^.^)

 



6. 해외 언어 추가 및 수정

 

전 세계로 뻗어나가는 도돌 폰 서비스! 이번에는 Arabic, Polish, Romanian, Slovak 언어가 추가되었습니다

그리고 헝가리 언어로 실행 시 자동종료되던 문제가 해결되었습니다!

 



7. 요금제 추가 및 수정

 

잘못 된 요금제들의 수정 작업과 새 요금제 추가가 이루어졌습니다. 이 부분은 100% 이용자분들의 피드백을 반영한 것이랍니다. 도돌 폰에 애정을 가지고 의견을 제시해주신 많은 분들께 진심으로 감사를 드리고 싶습니다!

 


** 수정 요금제


통신사 

요금제 

잘못 된 표기 

 수정 된 표기

 KT

링미니 

 15000링 제공 

  15500링 제공

  LG U+

    LTE청소년19 

  데이터 750MB 제공

   데이터 350MB 제공

    LTE청소년24

  데이터 750MB 제공

  데이터 500MB 제공




** 추가 요금제


통신사 

요금제 

내용 

 KT

아이러브요금제 

 음성 13000알, 문자 750알

 LTE-1250

 통화 1,250분, 문자 2,500건, 

데이터 25GB

 LG U+

링라이트 

음성통화 60분, 문자 950건 




이렇게 크게 총 7가지의 업데이트가 이루어졌는데요, 그 동안 불편한 부분들 참고 기다려 주셔서 감사합니다!

그리고 도돌 폰이 더 좋아질 수 있도록 조언해주신 분들께도 정말 감사드리고 싶습니다~~!!

도돌 폰은 사용자들의 참여로 더 좋아지고 있네요 ^ㅡ^ 앞으로도 도돌 폰 많이 사랑해주세요!

업데이트 소식은 꾸준히 블로그를 통해 알려드리도록 하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다 >_<

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안녕하세요기쁨주고 사랑받는 도돌입니다^_^ 벌써 두 번째 포스팅으로 찾아뵙게 되었네요~

오늘은 예고해드린대로, 도돌만이 가진 앱 개발에 대한 생각을 들려드리려고 해요!

(재미있는 일화와 함께 소개하려고 하니 많은 관심 부탁드립니다 *_*)


 

 


 

짜잔 ~ 이게 오늘의 주인공이예요. 바로 '검은 비닐봉지'인데요 ! 

도돌을 한 마디로 표현하자면검은 비닐봉지 같은 앱 개발을 꿈꾸고 있다고 할 수 있습니다

무슨 말인지 잘 모르시겠죠검은 비닐봉지 탄생 비화를 보시면 아마 쉽게 아실 수 있을 거예요.

 



검은 비닐봉지가 탄생하기 전의 사람들은 원통 모양의 주머니에 물건을 담고 다녔다고 해요

손잡이 없이 가슴에 꼭 안고 다녀야만 했으니 무지 불편했겠죠?



이때 이 불편함을 보고 아이디어를 낸 한 사람이 있었답니다. 작은 공장을 경영하던 마사다씨는 이 원통형 주머니의 중간을 브이자 모양으로 잘라잘린 두 가장자리를 묶어 손잡이처럼 만들 생각을 한거죠.

 


 

       


 

아직까지는 현재의 검은 비닐봉지와는 다소 거리가 있죠

지금의 검은 비닐봉지는 어느 회사원이 길가에 런닝셔츠를 입고 지나가던 한 아이를 보고 고안해냈다고 해요!

어깨에 걸리는 부분이 손잡이가 된거죠~ (런닝셔츠 사진을 보니 진짜 비닐봉지 같네요 ㅎ.ㅎ)





생활 속의 불편함을 실제로 고치려고 노력했던 마사다씨그리고 더 발전시킨 한 회사원!

도돌은 이런 정신을 담은 앱을 만들고 싶답니다.

 


잠깐 유행처럼 지나가거나 완전히 새로운 제품이 아닌,

생활 속에서 느끼는 불편함을 IT 기술로 발전시켜

오랜 기간동안 두고두고 삶을 편리하게 해주는 그런 앱을 만드는 것이 목표입니다.

(앞의 검은 비닐봉지처럼요.)

아직도 세상에는 불편한 것들이 많고도돌은 그 부분을 개선 할 수 있다고 생각하고 있습니다!

 


앞으로 이용자분들의 이야기를 들으며 더 공부하여도돌의 목표를 이룰 수 있도록 노력하겠습니다

여러분의 많은 응원 부탁드립니다 읽어주셔서 감사합니다 ^^

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